Como llegar a nosotros!

Visuales previos a impresión

• En todos los pedidos personalizados, enviaremos un visual digital (previa) para su aprobación antes de iniciar la producción.
• La aprobación del cliente garantiza que el diseño, tamaños y textos están correctos.
• Es importante considerar que los colores vistos en pantalla (RGB) suelen ser más brillosos que los colores impresos en sistema CMYK.

• En productos como impresiones en tabloide o adhesivos, el visual se proporcionara solo si el cliente lo solicita expresamente, en caso contrario no nos hacemos responsables de inconformidad

Pixel Gráfico no se hace responsable por diferencias mínimas de color derivadas de este proceso.

Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de anticipo y aprobación de visual 1 a 2 dias habiles
• Cualquier retraso en aprobación o pago puede afectar la fecha de entrega estimada.

Anticipos y pagos

• Para iniciar la producción se solicita un anticipo del 50% del total del pedido.
• Los pagos por transferencia requieren añadir el 16% de IVA.
• El saldo deberá liquidarse antes de la entrega o contra entrega.

Reclamaciones

• Solo se aceptarán reclamaciones en caso de errores comprobables de producción distintos al visual aprobado (medidas incorrectas, piezas faltantes o defectuosas).
• No se aceptarán reclamaciones por diferencias de color respecto a la visual digital, ya que esta se muestra únicamente como referencia.